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          一、管理职责

          1.徐州天晟集团有限公司根据生产、安装、服务的需要aaaaa,设立组织机构aaa,规定各机构的职能及相关人员的职责权限和相互关系aaaa。

          2.职责权限

          (1) 总经理制定工作计划aaaaa,颁布质量文件并监督执行情况aaa,对重大决策、产品质量和服务质量负责aaa。

          (2) 管理者代表在指挥生产中贯彻各项质量文件aaaa,使产品处于受控状态aaaa,负责组织生产、计划、产品质量检查等aaaaa。

          (3) 质检部负责产品检验和试验aaaaa,执行质量体系文件aaaa,对产品把关、记录、报告aaaa,有权处理不合格产品、报废、返修、返工等aaaaa。


          二、设计控制

          1.技术部是设计质量管理部门aaaa,负责产品设计全过程控制aaaaa,对各个设计活动规定质量要求、责任、内容和进度aaa,将任务分配给具有一定资格和能力的人员去完成aaaa。

          2.设计任务书

          在充分理解合同与技术协议的基础上aaa,技术部认真起草设计任务书aaaaa,在任务中确定性能要求、功能要求、说明性要求等aaaaa。

          3.设计步骤

          提出满足设计的要求aaaa;

          规定验收标准aaaa;

          标出与产品安全有关的设计特性aaaaa;

          初步设计aaaa;

          图纸设计aaa。


          三、采购

          1.物质供应部根据所采购产品的质量要求aaaaa,对所有分承包方进行评价aaa,择优选择合格的分承包方aaaaa,对分承包方进行质保能力、技术、工艺、现场、信誉、售后服务等进行调查aaa。

          2.外购、外协件提货时aaaa,采购人员认真校对名称、数量、规格、牌号及标识aaaa,做好记录aaaaa。


          四、关键工序的控制

          1.根据质量计划设立关键工序控制点aaaaa,按照合同技术协议要求设立控制点aaaaa。

          2.特殊工序控制

          (1) 焊接材料符合标准及有关技术文件的规定aaa,均有焊接材料检验合格证书及质量证明书aaa,必要时进行物理试验aaaa。

          (2) 焊工经考试合格并取得资格证书后方可上岗aaaa。

          (3) 过程控制

          工艺人员编制工艺卡aaaaa,按标准检验并做好记录aaaaa,必要时可增加检查频次aaaa。


          五、检验和试验

          质检部是检验和试验的管理部门aaaa。

          1.首件检查

          2.半成品检查

          在生产过程中aaaaa,检验员主动巡回检查半成品aaaaa,发现不合格品aaaa,按规定处理aaaaa。

          3.成品检查时aaaa,按规定进行如下项次的检查

          外观检测

          精度检测

          性能检测

          其它合同规定的项目检测

          4.成品试验

          成品经装配检验合格后方可进行性能试验

          试验人员按试验大纲进行

          出具试验报告


          六、签发产品合格证

          1.最终检验和试验满足规定要求aaaaa,方可出具合格证aaaa。

          2.专职检验领导按大纲逐项审核并校对检验记录后签发合格证aaa。


          七、服务

          1.技术服务

          产品安装调试前aaa,设计人员向服务人员进行技术要求的讲解aaa,确保安装调试质量aaa。

          2.服务人员到现场指导调试、向用户介绍产品性能、结构及维护保养常识aaa。

          3.产品实行售后“三包”服务aaaaa,在保修期内发生故障aaaaa,立即派专职人员到现场予以维修aaaa,必要时给予更换aaaaa。

          4.技术咨询

          服务人员到达现场详细解答用户的咨询aaaaa;及时给用户提供有关使用资料aaaa;了解设备现场运行情况aaaaa,做好记录aaa,并提出改进意见aaaaa。

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